Il est important de souligner que le support officiel de Homey est principalement disponible en anglais, ce qui peut poser des difficultés aux utilisateurs francophones non à l’aise avec cette langue.
Bien que la plateforme soit intuitive et dispose de nombreuses fonctionnalités puissantes, la barrière linguistique peut limiter l’accès à certaines ressources, telles que la documentation, le support technique, et les forums officiels.
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Notez en haut de la page la possibilité de traduire la page en cliquant sur l’icône Translate de Google, néanmoins les video restent en Anglais
En ce qui concerne la communauté francophone autour de Homey, elle reste encore assez limitée. Contrairement à Home Assistant, qui dispose d’une vaste communauté française très active et d’une multitude de ressources locales (tutoriels, forums, groupes d’entraide).
https://community.homey.app/c/franc3a7ais/66
Homey peine à rassembler un nombre important d’utilisateurs francophones pour offrir le même niveau de support et d’échanges en français qu’en Anglais.
A sa décharge, la société est d’origine Hollandaise et commence à tout juste sa conquête mondiale en développant son activité aux USA depuis l’été, elle était jusqu’alors limité à l’Europe.
Le support de Homey par mail est réactif mais … en Anglais.
Il va s’en dire que l’acquisition par LG va augmenter son audience (et ses moyens), ce qui est déjà le cas avec un appareil fabriqué par LG mais qui fembarquent l’OS de Homey, ce produit disponible en Corée, intégré de la reconnaissance vocale mais la aussi uniquement coréen. Gageons que ce n’est qu’un début et que l’aide de LG sera bénéfique.
Pour les utilisateurs à la recherche d’une forte communauté francophone et de ressources en français, Home Assistant demeure une solution bien plus riche et adaptée que Homey, où l’écosystème en français reste encore à développer.
Ceci étant, le caractère moins « bidouilleur » de la plate-forme Homey, limite favorablement les accès aux support, le forum même moins fréquenté apportent tres souvent les bonnes réponses.
Pour les utilisateurs de Mac avec Safari, la traduction est instantanée, il suffit de cliquer sur l’icône traduction et cette fonction existe aussi sur Firefox.
HDR
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